Mobilion

Политика конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 г.

Политика описывает, какие данные собирает сервис, зачем и как они защищены. Мы собираем только данные, необходимые для работы подписки и оплаты, и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, указанных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании Mobilion — платформы цифровых сетевых решений, информационного сервиса доступа к защищённым узлам (сайт https://mobilion.site и его зеркало https://happ.global, личный кабинет, Telegram-бот и Mini App; далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные собираются

2.1. Сервис может собирать следующие данные:

  • адрес электронной почты (вход в личный кабинет, чеки и уведомления);
  • идентификатор и имя пользователя в Telegram при входе или привязке через бот;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, идентификаторы и названия подключённых устройств;
  • сведения о подписке: тариф, срок действия, объём использованного трафика, число подключённых устройств;
  • сведения об оплатах: сумма, дата, статус и идентификатор платежа у платёжного провайдера.

2.2. Данные банковских карт (номер, срок действия, CVC) Сервис не получает и не хранит. Оплата происходит на стороне платёжного провайдера.

2.3. Сервис не записывает посещённые Пользователем сайты и не хранит содержимое передаваемого трафика.

2.4. Сервис не требует паспортных данных, документов и фотографий.

2.5. На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики (ООО «ЯНДЕКС»). Он использует файлы cookie и собирает сведения о посещении сайта: просмотренные страницы, источник перехода, нажатия, прокрутку и движения курсора, в том числе запись сеанса («Вебвизор»), сведения о браузере и устройстве, IP-адрес и примерное местоположение по нему. Текст, который вводится в формы на сайте (обратная связь, адрес почты при оформлении доступа), при записи сеанса не сохраняется. При оформлении доступа на сайте вместе с адресом почты сохраняются идентификатор посетителя в Метрике, метка перехода из рекламы и UTM-метки — чтобы понимать, какая реклама приводит покупателей. Эти сведения мы используем в обобщённом виде — чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его. В Telegram-боте, личном кабинете и приложениях для подключения (Happ, INCY) счётчика нет. Отключить сбор можно, запретив файлы cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html).

3. Цели использования данных

3.1. Данные используются исключительно для:

  • предоставления доступа к подписке и работы личного кабинета;
  • приёма и учёта оплат, оформления возвратов;
  • связи с Пользователем: уведомления о сроке подписки, ответы службы поддержки;
  • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и анализа работы Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Сервис не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • это необходимо для приёма платежа: платёжным провайдерам (Platega — оплата по СБП, Trybit/CryptoCloud — оплата криптовалютой) передаются сумма, идентификатор заказа и адрес электронной почты для чека, а провайдеру оплаты по СБП — также идентификатор и имя пользователя в Telegram для защиты от мошенничества;
  • для веб-аналитики сайта: ООО «ЯНДЕКС» получает сведения, указанные в п. 2.5, и обрабатывает их по своей политике конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/);
  • это требуется по закону, по запросу уполномоченных органов;
  • Пользователь дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и далее — в пределах, установленных законом (например, для учёта оплат).

5.2. Сервис принимает разумные организационные и технические меры защиты данных: доступ ограничен, передача данных происходит по защищённому соединению. Абсолютная безопасность передачи информации через интернет не гарантируется.

5.3. Журналы веб-сервера сайта (IP-адрес, адрес страницы, сведения о браузере, время запроса) хранятся 14 дней, затем удаляются.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, обратившись в службу поддержки в Telegram (@mobilion_support_bot), по электронной почте support@mobilion.site или на странице «Контакты» (https://mobilion.site/contacts).

6.2. Удаление данных может повлечь прекращение доступа к подписке без возврата оплаченных за уже предоставленный период средств.

7. Ограничение ответственности

7.1. Передача информации через интернет сопряжена с рисками.

7.2. Сервис не отвечает за утрату или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (например, при передаче им доступа к своему аккаунту).

8. Изменения Политики

8.1. Сервис вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Контакты

9.1. По вопросам обработки данных: в Telegram (@mobilion_support_bot), по электронной почте support@mobilion.site или на странице «Контакты» (https://mobilion.site/contacts).